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系统知识

sqlservr (3664,R,98) SoftwareUsageMetrics-Api: 由于系统错误 5 (0x00000005):“拒绝访问

发布时间:2026/7/4 9:41:19  作者:Admin  阅读:1  

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sqlservr (3664,R,98) SoftwareUsageMetrics-Api: 由于系统错误 5 (0x00000005):“拒绝访问。 ”,打开文件“C:\windows\system32\LogFiles\Sum\Api.chk”进行读/写访问的尝试失败。打开文件操作将失败,并出现错误 -1032 (0xfffffbf8)。

打开开始菜单 → 找到 SQL Server 2019 配置工具 文件夹

打开 错误和使用情况报告
弹出窗口里,选择你的 MSSQLSERVER 实例,勾选 对于 SQL Server 实例不发送使用情况和诊断
确定保存,重启 SQL 服务,SoftwareUsageMetrics-Api 相关报错彻底消失

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MSSQL15.MSSQLSERVER\CustomerFeedback

新建 DWORD 值 EnableCustomerFeedback,值设为 0
重启 SQL Server 服务生效

sqlserver 2019

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\MSSQL15.MSSQLSERVER\CPE

操作步骤(手动新建关闭遥测)
点开 MSSQL15.MSSQLSERVER 下的 CPE 文件夹
右侧空白处右键 → 新建 DWORD (32 位) 值
名称填:CustomerFeedback (本身有)
双击它,数值数据填 0,基数选十进制,确定保存
重启 SQL Server (MSSQLSERVER) 服务


补充:全局通用开关(所有 SQL 实例生效)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server
在这个根目录下新建 DWORD CustomerFeedback = 0,会全局关闭所有实例的 CEIP 收集Microsoft Learn

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