“媒体融合”重在“融合用户”

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2017年3月22日，中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山在人民日报社调研时强调，要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢牢把握正确政治方向和舆论导向，加快推进媒体融合发展，打造具有强大传播力竞争力的新型主流媒体，为党的十九大胜利召开营造良好舆论氛围。（3月23日，人民日报） 

汉语中“融合”的意思是融为一体，相互结合，通俗点说就是你中有我，我中有你。媒体服务的对象是广大群众，因此，媒体融合发展的重点应是对用户的融合。从“相加”到“相融”，媒体所要跨过的是融合用户这道“门槛”。

融合用户是媒体融合的初心。广大群众是媒体赖以生存的根基。近年来，随着互联网的飞速发展，传播的渠道发生了根本性的变化，群众接受信息的渠道越来越多样，内容越来越丰富，选择传统媒体作为信息来源的用户数量锐减。失去了用户，媒体就成了无源之水、无本之木，这也是近年来，一大批传统媒体在互联网的冲击下应声倒下的症结。媒体融合发展就是要把群众重新吸引过来，成为媒体的受众和粉丝，让用户成为与媒体融为一体的组成部分。

融合用户是媒体融合的载体。从“相加”到“相融”，一字之差折射出性质的不同，从“相加”到“相融”还得从用户入手。从用户入手需要转变思维，变以媒体为中心，为以用户为中心，时时处处从用户的角度思考；从用户入手需要坚持内容为王，内容是媒体的生命，坚持内容为王就是要让用户满意；从用户入手需要体现个性化，互联网的发展为个性化传播提供了技术保障，媒体融合应该追求和引领技术的潮流。

融合用户是媒体融合的标准。用户是媒体的根基，用户群体越庞大，媒体的生命力就会越旺盛。因此，媒体对用户的融合度，应该是判定媒体是否从“相加”到“相融”的重要标准。近年来，国内媒体融合发展风生水起，以人民日报为代表的一批主流媒体，在媒体融合发展中取得了突破性的进展，获得了用户的称赞和好评。这些媒体之所以能够获得成功，正是因为他们坚持了用户思维，把融合用户作为融合发展的标准和目标。

当前，推进媒体融合发展既是时代发展的潮流，更是社会主义事业发展的需要。媒体融合只有起点，没有终点。在融合发展的道路上，谁把用户黏得更紧，谁融合的用户更多，谁就会是融合发展的赢家。

附：融合用户案例可参考中国矿业报:http://www.zgkyb.com/ 自己独立的app+新闻网站+数字报（用户统一接口登录，并与第三方社区平台如微信等整合开发、信任登录；所有新闻由数字报后台统一发布管理，其他平台也可管理编辑），留住自己的用户，对高品质新闻内容实行付费阅读。

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